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Politique de confidentialité

a) Titulaire du traitement

Pixarprinting S.p.A., dont le siège social est sis via 1° Maggio, n.8, 30020 - Quarto d'Altino (VE), Italie, email info.it@pixarprinting.com (« Pixarprinting »), est la société qui, en sa qualité de Responsable du Traitement, recueille et traite vos données personnelles aux termes du Règlement UE 679/2016 Règlement général sur la protection des données (le « Règlement ») et du décret législatif 196/2003 Code italien sur la protection des données personnelles (le « Code »).

 

b) Finalité du Traitement

Les données contenues dans votre Espace Personnel du site www.pixarprinting.it (le « Site ») et les données que vous nous fournirez en utilisant le service de contact par e-mail, téléphone et chat mis à votre disposition dans l’espace « Contactez-nous » du Site, nous sont nécessaires pour répondre à votre signalement ou à votre demande d’information.

 

c) Consentement

Votre consentement nous est nécessaire pour gérer votre signalement ou votre demande d’information, aux termes de l’art. 6 lettre b) du Règlement et de l’art. 24 lettre b) du Code.

 

d) Données obligatoires et données facultatives

Les données que vous fournirez en utilisant les services de contact par email, téléphone et chat mis à votre disposition dans l’espace « Contactez-nous » du Site nous sont nécessaires pour gérer votre signalement ou pour répondre à vos demandes.

 

e) Modalités de traitement

Vos données seront traitées principalement par voie informatisée pour gérer votre demande et pour vous recontacter.

Ces données seront traitées dans le respect des normes en vigueur et, dans tous les cas, de façon à en garantir la sécurité, la confidentialité et à en empêcher la divulgation ou l’usage non autorisé, l’altération ou la destruction.

 

f) Durée de conservation

Si vous vous enregistrez sur le Site, vos données seront conservées pendant la durée nécessaire à la gestion correcte de votre demande et pour nous permettre de perfectionner notre service ; puis ils seront effacées ou conservées sous forme anonyme ou agrégé.

 

g) Destinataires du traitement

Vos données ne seront pas diffusées ; elles pourront être transmises, aux fins de la gestion de votre signalement/demande, aux personnes autorisées au traitement et aux Sous-Traitants internes de la Direction Customer Care de Pixarprinting, ainsi qu’aux sociétés chargées de gérer le service de « Customer Care », en leur qualité de Sous-Traitants externes.

Le nom des Sous-Traitants externes peut être demandé aux adresses indiquées ci-après.

 

h) Transmission des données en dehors de l’Union Européenne

Pour nous permettre de gérer correctement notre service clients, vos données personnelles feront l’objet d’un transfert vers des pays n’appartenant pas à l’Union Européenne, comme la Tunisie.

Le transfert de vos données sera effectué dans le respect total des garanties, des mesures et des droits prévus par les normes sur la protection des données. Vous pourrez recevoir de plus amples informations sur le transfert de vos données et sur les garanties prévues aux fins de leur protection sur simple demande (voir paragraphe i) de la politique).

 

i) Vos droits

En envoyant une communication au Sous-Traitant interne de la Direction Service Client, auprès de Pixarprinting S.p.A., via 1° Maggio, n. 8, 30020 - Quarto d'Altino (VE), Italia, e-mail info.it@pixarprinting.com, vous pourrez à tout moment exercer les droits prévus par les articles 15 à 23 du Règlement et par l’art. 7 du Code, et notamment celui de connaître les données que nous sommes en train de traiter, les modalités et les finalités pour lesquelles elles sont utilisées, modifier les données que vous nous avez fournies ou les effacer, demander la limitation de l’usage de vos données ou en obtenir la copie.

En accédant à votre Espace Personnel, vous pourrez en outre accéder à vos données, les actualiser ou les supprimer.

 

j) Réclamation adressée au Contrôleur de la protection des données personnelles

Nous vous rappelons que si vous n’êtes pas satisfait des réponses fournies par Pixarprinting (aux termes du précédent paragraphe i) et si vous jugez que le traitement vous concernant viole les dispositions du Règlement ou du Code, vous avez la possibilité de présenter une réclamation contre le traitement de vos données personnelles effectué par Pixarprinting aux termes de la présente politique, en contactant le Contrôleur de la protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it), sans préjudice de toute autre action administrative ou judiciaire.

 

k) Responsable interne du traitement

Le Sous-Traitant interne est le Responsable pro tempore de la Direction Customer Care, dont le nom, tout comme la liste des autres responsables, est fourni sur demande (voir paragraphe i) de la politique).

 

l)   Normes applicables

Le traitement de vos données sera effectué aux termes du Règlement UE 679/2016 Règlement général sur la protection des données et du décret législatif n°196/2003 Code italien sur la protection des données personnelles. Il est précisé que les références au décret législatif n°196/2003 sont valides et efficaces exclusivement pour les normes qui demeurent en vigueur après la date d’application du Règlement (25 mai 2018).

Selon les normes sur la protection des données en vigueur, le transfert vers des pays tiers, et en particulier vers la Tunisie, n’est pas soumis à votre autorisation, dans la mesure où le transfert des données est effectué pour donner suite à l’adoption de clauses contractuelles standards approuvées par la Commission Européenne aux termes de l’article 46 alinéa 2 du Règlement.

Le transfert de vos données vers des pays tiers est donc effectué dans le respect des garanties, des mesures et des droits prévus par les clauses précitées. Vous pourrez recevoir sur simple demande de plus amples informations sur les garanties appropriées adoptées pour permettre le transfert de vos données et sur les moyens permettant d’obtenir ces données et le lieu de leur disponibilité.

Les articles 15 à 23 du Règlement et l’article 7 du Code prévoient des droits spécifiques, et notamment :

-       obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées ;

-     obtenir l’accès à vos données à caractère personnel et aux informations indiquées par l’article 15 du Règlement ;

-       obtenir, dans les meilleurs délais la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes, ou que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées ;

-       obtenir l’effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel vous concernant ;

-     obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ;

-       l’obtention d’informations relatives à toute rectification ou tout effacement de données à caractère personnel ou toute limitation du traitement vous concernant ;

-       recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;

-       s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant.

Vous avez à tout moment le droit de révoquer votre consentement au traitement et de vous opposer à nos activités d’analyse.

La liste complète de vos droits est fournie sur www.garanteprivacy.it.